西方社会是一个法制社会,但众多的法律,也使人有不知所措之感。尤其是自己的权益受到损害,如何有效保护自己利益,去何处咨询常是令人头疼的问题。我们在此就人们日常生活的各方面,提供一些可去咨询的地方、网址等。这只是一部分、不全之处,有待以后再补。
●外国人问题
凡是有关外国人权益的问题,常是颇为敏感的问题。如你初到法国,不了解有关情况;你让一个外国人住在家里不知是否违法;你想改变自己的居留身份;你遭到当局的驱逐令等该怎么办等等。当然,找律师总是一个途径。但事实上存在一个支持外国移民的法律咨询机构,这就是GIST。该组织的全称是“支持移民信息小组”,其常设咨询电话为:01.43.14.60.66。
●消费问题
订货后还迟迟收不到货,广告说得天花乱坠但事实全不是如此,货不对办,请人作工程度质量极差,诸如此类,如何保护自己的利益?
一般而言,有许多消费者协会、机构等可咨询。
可查询迷你电脑:MINITEL 3614 CONSOM。
●保险问题
凡是遇到与保险有关的问题,如保险公司大幅提高保险费、拒绝支付保险金等等,你要知道自己的权益,可与“投保人权利同盟”(LA LIGUE DES DROITS DE L'ASSURE),电话:0233243050。
●医疗问题
遇到医疗事故怎么办?如何查询医疗档案?如何知道自己在医疗卫生领域内的权利?可与保护健康协会、享受医疗服务者协会联系。电话:01.44.85.91.80。
如果要了解可报销哪些医疗费?去哪儿申报病假?怎样获病假工资?这最简单的方法是去所属区域的社会保险机构打听。或是使用迷你电脑3615 LASECU。
●与行政机构发生矛盾
如拿不到建房执照、公共金库追讨一笔你本不拖欠的钱款、家庭福利局吊销你的补助金、你与公交当局有冲突等等,由于你的对象是行政机构、公营部门,要维护自己的权益,可与行政部门与公立服务机构使用者保护协会联系,该协会简称为AUDA,电话:01.45.70.92.57。
●与银行有矛盾
银行滥收费、滥扣钱等,每年都有10万起投诉银行的诉状纪录在案。与银行有矛盾,如何保护自己的权益?可与法国银行消费者协会联系,该协会简称AFUB,电话:01.43.66.33.37。或迷你电脑:3615 AFUB。
因特网址:www.afub.org.
●住房问题
住房杂费由谁付?如何反对安装电梯?如何提前偿还银行贷款?房产管理委员会的管理混乱怎么办?诸如此类的问题,可向省级住房信息协会(ADIL)打听,各省都有这样的机构。可去电01.42.02.65.95打听各省的具体地址与电话。
●家庭问题
诸如离婚、分居、谁赡养孩子等问题,可与下述机构、信息点联系。迷你电脑:3615 ABCDIVORCE;DIVORCES DE FRANCE,电话01.45.85.60.00;还有迷你电脑3615 DDF;因特网网址:www.ddf.asso.fr.
●劳工问题
如何维护受薪者权利?如何获得加班工资?遭解雇时应拿多少钱?等等问题,可向各工会打听,也可向省劳工监察部门打听。此外可去电inf0.emploi,08.03.34.73.47
3615 emploi,因特网址:www.travail.gouv.fr。
此外,我们再提供一些其它有用地址:
(一)如果在巴黎居住,或去巴黎方便的话,可去司法宫(PALAIS DE JUSTICE)找免费律师咨询处。该处每周5天全天开放,时间为9:30—12:30,不须事先订约会。当事人的姓名保密。这一咨询处的律师们为咨询者提供各种有用建议。
地址:4 BOULEVARD DU PALAIS,75001 PARIS.
此外,在巴黎各区及各大市镇均设有免费法律咨询服务。人们可去区、市政府打听即可。一般这样的咨询要预约。
(二),如果是因小的争执、消费者的诉求,可以找AVOCAT ASSISTANCE DE RECOURS DUCONSOMMATEUR。这是专为消费者而设的,解决日常生活中因购买物品、住房、建筑、保险契约等事务引起的冲突与争执。
咨询费一次200法郎,各类其它收费均比请专门律师便宜。
地址:9 PLACE DAUPHINE,75001 PARIS.
电话:01.43.54.32.04
地铁站:PONT-NEUF
(三)有关法律事务要求向律师咨询,巴黎市有免费的咨询处,名为SOS AVOCATS,位于司法宫(PALAlS DE JUSTICE)中 ESCA LIER C(C号楼梯),LA GALERIE DE HARLEY。每周一至周五上午接待想咨询者。
地址:4 BD DU PALAIS,75001 PARIS.
电话:01.46.34.12.34
地铁站:CITE
同样的服务在各区的区政府也有,具体时间要到每个区去打听。每周一次或几次。
人们还可打电话咨询,每天(除周六、周日外)19:00-23:00。
电话号码:01.45.32.93.00
(四)如因住房问题引起争执,巴黎有一个“保护居住者咨询办公室”(BIPO)可免费提供咨询,回答人们有关房租的问题、房东与房客关系、责任、权利等问题。
电话:01.42.71.31.31
(五)有关与行政当局打交道的事如税收、住房、城建规划、身份证、社会保险、失业保险、法律等方面问题,人们可向一个机构C.I.R.A.打听,它可向人们提供各种免费信息,十分实用。专家负责回答。
电话:01.40.01.11.01
(六)结婚、离婚、遗产继承、房地产买卖……诸如此类均离不开公证人。有关各类公证问题人们可同样向公证人信息中心(CENTRE D'INFORMATION DES NOTAIRES)打听。
地址:1 BD SEBASTOPOL,75001 PARIS.
地铁站:CHATELET或LES-HALLES
